皆様からお寄せいただくご質問をご紹介いたします。
こちらにお探しの内容がない場合は、お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

予約に関するよくあるご質問

Q事前予約なしで来院しても大丈夫ですか？
A

当院は完全予約制です。ご来院にあたっては、必ず事前にご予約をお願いいたします。尚、当日予約希望の場合は、予約枠に空きがあればご案内も可能ですので、お電話にてご確認ください。

Q予約するにはどうしたらいいですか？
A

【初診の方】お電話 / 初診予約フォーム

【再診の方】お電話 / WEB予約（一部施術のみ）

Q予約の変更・キャンセルはいつまでですか？
A

ご予約の変更・キャンセルのご連絡は、予約日から営業日ベースで2日前の診療時間内（月・金・土18：00/火・水・木19：00）にお電話でお願いいたします。それ以降の変更・キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。日曜・祝日・年末年始の休診は、営業日に含まれませんのでご注意ください。

変更・キャンセルについて

Q初診予約フォームから問い合わせしましたが、連絡がありません。
A

初診予約フォームから問い合わせいただくと、登録されたアドレス宛に自動確認メールが送信されます。その後、2営業日以内に、当院から電話またはメールにて、ご予約日やご相談内容について確認のご連絡をさせていただきます。

3日経過しても連絡がない場合、まずは「迷惑メール」のフォルダをご確認ください。ドメイン指定受信を設定されている方は、当院からのメールを受信できない場合がございますので「＠ks-skin.com」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。尚、メールサーバの不具合や、メールアドレスの誤入力などの可能性もありますので、再度お送りいただくか、お手数ですがクリニックに直接お電話（0120-282-764）をお願いいたします。

Q初めての受診ですが、必要な持ち物はありますか？
A

顔写真付きの身分証明書（免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）をお持ちください。 お忘れになりますと、当日施術をお受け致しかねますのでご注意ください。

また、当院にてクレンジング、洗顔、化粧水、乳液、日焼け止めはご用意しておりますが、お化粧をしてお帰りになる場合は、ご自身のメイク道具をお持ち下さい。

Qカウンセリングや施術に子供を連れていくことは可能ですか？
A

大変申し訳ございませんが、安全面を考慮し、未就学児のお子様を連れてのご来院はお控えいただいております。何卒ご了承ください。

Q付き添いの来院は可能ですか？
A

他の患者様のプライバシーにご配慮いただき、お付き添いの方の来院はできるだけお控え下さい。ご同伴いただく場合は、事前にお知らせ下さい。施術中は別室にてお待ちいただきます。

Q男性でも受診できますか？
A

当院は、基本的には女性の患者様のみご予約を承っています。ただし、かかりつけの患者様からのご紹介や他医療機関からの紹介状をお持ちの場合はお受けしていますので、ご予約の際にその旨お伝えください。

Q医師の指名はできますか？
A

基本的には医師の指名が可能でございます。ただし、施術によっては承れない場合もございますので、ご予約時にご確認ください。また、慶田院長を指名の場合、施術によって指名料をいただいておりますので予めご了承下さい。

Q化粧品だけを購入することはできますか？ 
A

お化粧品のみご購入いただくことが可能ですが、お待たせする場合がございますため、一度お電話でご来院時間についてお問い合わせ下さい。

施術に関するよくあるご質問

Qメイクをせずに来院したほうがよいですか？
A

お顔の施術をご希望の場合、診察前に必ずメイクを落としていただきますが、院内にパウダールームがございますので、メイクしたままのご来院で問題ございません。当院にてクレンジング、洗顔料、タオル、ヘアターバンをご用意しておりますのでご安心下さい。

Q診察・施術の所要時間の目安はどれくらいですか？
A

【診察のみご希望の場合】問診票のご記入なども含め、所要時間は1時間～1時間半程です。

【診察～施術までご希望の場合】2時間～2時間半程です。 ただし、ご相談内容や複数の施術をお受けになる方は、予定より長くなる場合がありますので、お帰りまでの時間は余裕をもってご予定くださいますようお願いいたします。

Q妊娠中または授乳中でも施術を受けることができますか？
A

【妊娠中の方】
レーザーや光治療、ピーリングなどが妊娠や胎児に直接影響を与えることはないと言われていますが、お痛みや緊張によるストレスが妊娠に及ぼす影響が否定できないことから、安定期に入り体調が落ち着いている方に限り、医師と相談の上お受けしています。また、お腹が大きくなり、長時間同じ体勢でいることが辛い方はお控えください。

妊娠中にお受けできない施術

  • 注射注入系施術全般
  • 一部の照射系治療：サーマクールFLX　イオン導入　ヴィーナスハイフ　膣・大陰唇レーザー　ピコレーザースポット照射

【授乳中の方】
医学的にはほとんどの施術が可能になりますが、当院では、妊娠中と同様、注射注入系治療はすべてお控えいただいています。また、ピコレーザーのスポット照射なども、ホルモンの影響で色素沈着が起こるリスクが高いため、授乳期間が終了してからの施術を推奨しています。

Qカウンセリング当日に施術を受けられますか？
A

カウンセリング当日に施術を受けることは可能です。当日の予約状況、マシンの空き状況によりお待ちいただく場合や日時調整をご相談させて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
当院では、無理な勧誘は一切いたしません。十分なカウンセリングの後、治療方針にご納得いただき、当院をご信頼くださった方にだけ、少しずつ治療を始めてまいります。お迷いの場合はご自宅でじっくり吟味なさって下さい。

Q現在通院、服薬中ですが施術を受けることはできますか？
A

治療中の疾患がある場合は、主治医の許可が必要になる事があります。また、服用中のお薬によってはお受けできない施術もございますので、予めご連絡いただくかご来院時に医師にご相談ください。また、過去の既往歴や他院での美容治療歴は、当院で安全な治療を行うためにできるだけ詳しく教えて下さい。

Q未成年でも施術を受けることはできますか？
A

2022年4月1日より民法が改正され成人年齢が20歳から18歳に引き下げられました。しかし当院の方針としましては、より安心・安全な医療を提供するために20歳未満の方が施術を受けられる場合は、法定代理人（親権者もしくは未成年後見人）の同意確認が必要となります。内容やリスクなどを十分ご理解いただいた上で実施させていただきたいと考えておりますのでご協力をお願いいたします。また、【18歳～19歳の方】と【高校生以下】で対応が異なりますので、事前に以下内容のご確認をお願いいたします。

【18歳で高校卒業済の方～19歳の方】
親権者様の同意書＋電話での確認が必要です。（既婚者の場合は配偶者）

※既に高校を卒業されていても、年度末（3/31）までは高校生扱いとなります。

【高校生以下の方】
親権者様のご同伴＋親権者様の同意書

未成年の方へ

Q複数の施術を同じ日に受けることはできますか？
A

基本的には可能になります。同日に施術を組み合わせて行うコンビネーション治療は相乗効果が期待できます。ただし、施術によっては同日にできないものもございますので、詳しくはクリニックまでお問い合わせください。

料金・お支払いに関するよくあるご質問

Q初診カウンセリング料や再診料はかかりますか？
A

初診料：￥5,500　再診料：￥1,100　（他院修正相談を除く）
当日、施術料金のお支払いがある場合は無料です。ご相談のみは料金が発生します。

Qどのようなお支払い方法がありますか？
A

現金、もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。

お支払い方法

Qカードの分割払いは出来ますか？
A

AMERICAN EXSPRESS、JCB、Diners Club、DISCOVERはご一括のみ、
VISA、MASTER Cardは２回払いまで可能です。（手数料無料）

お支払い方法

Q現金とクレジットカードの併用は可能ですか？
A

可能です。

Q保険適用可能ですか？
A

健康保険の取り扱いはございません。当院はすべて自由診療（自費）となります。 

Q医療ローンは利用できますか？
A

当院は医療ローンに対応しておりません。

Q麻酔代は別にかかりますか？
A

はい、麻酔代は別途かかります。詳しくは料金表をご確認下さい。

料金表

Q予約の変更やキャンセルは、料金がかかりますか？
A

ご予約の変更・キャンセルのご連絡は、予約日から営業日ベースで2日前の診療時間内（月・金・土18：00/火・水・木19：00）にお電話でお願いいたします。それ以降の変更・キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。日曜・祝日・年末年始の休診は、営業日に含まれませんのでご注意ください。

限られたお時間枠の中で、全ての患者様にスムーズに施術のご案内をさせていただくためにキャンセルポリシーを定めております。皆様には何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

変更・キャンセルについて

クリニックに関するよくあるご質問

Q休診日はありますか？
A

休診日は、日曜日と祝日です。

Q予約の最終受付は何時ですか？
A

【診察のみご希望の場合】
月・金・土：午前診療10:00～12：00受付まで/午後診療14:00～17：00最終受付まで
火・水・木：午前診療11:00～13：00受付まで/午後診療15:00～18：00最終受付まで

【診察～施術までご希望の場合】
月・金・土：午前診療10：00～11：00受付まで/午後診療14：00～16：00最終受付まで
火・水・木：午前診療11：00～12：00受付まで/午後診療15：00～17：00最終受付まで 上記時間帯で30分単位でのご予約が可能です。

診療時間

Q最寄りの駅はどこですか？
A

銀座一丁目駅が最寄り駅で、徒歩1分と駅からアクセスしやすい場所にございます。

  • 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」からお越しの方
    3番出口より徒歩1分
  • JR山手線「有楽町駅」からお越しの方
    京橋口より 徒歩3分
  • 東京メトロ銀座線・丸の内線・日比谷線「銀座駅」からお越しの方
    C8出口より 徒歩6分
  • 東京メトロ銀座線「京橋駅」からお越しの方
    3番出口より 徒歩6分

※道に迷われた際はお気軽にお電話ください。

アクセス

Q提携の駐車場はありますか？
A

クリニック専用の駐車場はございません。誠に恐れ入りますが、公共交通機関でお越しいただくか、近隣の駐車場をご利用ください。

銀座駐車場
http://www.ginchu.co.jp/
営業時間：24時間営業
料金：10:00～22:00　25分毎300円　22:00～翌10:00　25分毎100円
03-3567-9351

その他当院のご案内